Una de les confusions més habituals és barrejar el concepte de contracte amb el de permanència. I entendre aquesta diferència és clau per evitar sorpreses i reduir la despesa de manera intel·ligent.
Què és un contracte?
Un contracte de subministrament és l’acord bàsic entre el client i la comercialitzadora. Defineix:
- El preu de l’energia (llum o gas) i els seus components.
- La durada del contracte, habitualment 12 mesos.
- Els serveis addicionals (si n’hi ha).
El punt important és que les condicions del contracte es mantenen fins que arriba la data de renovació. A partir d’aquell moment, la comercialitzadora pot:
- Renovar-te el contracte amb noves condicions.
- Mantenir-te les mateixes.
- O aplicar-te una tarifa diferent.
Per tant, tenir un contracte no implica pagar res si decideixes marxar, sempre que no hi hagi una permanència associada.
En principi les comercialitzadores haurien de comunicar al client les condicions de renovació unes setmanes abans que finalitzi el contracte perquè decideixi l’opció que més li convé.
Què és una permanència?
La permanència és un compromís que el client accepta a canvi d’algun benefici aparent, com ara:
- Un descompte.
- Un preu “fix” garantit.
- Un servei tècnic inclòs.
- Un incentiu o regal.
A canvi, la comercialitzadora exigeix que el client es mantingui amb ells durant un període concret, normalment 12 mesos. Si marxes abans, s’aplica una penalització. La més habitual és aproximadament un 5% del consum estimat pendent fins a la data de finalització.
Aquesta xifra pot semblar petita, però en un consum elevat o en mesos de fred/calor pot suposar una despesa considerable.
Per què és tan important entendre aquesta diferència?
Perquè afecta directament la llibertat del client i la seva capacitat d’adaptar-se al mercat. Si tens un contracte sense permanència, pots canviar de comercialitzadora en qualsevol moment quan:
- El mercat baixa.
- Apareix una oferta millor.
- Els teus hàbits de consum han canviat-
En canvi, si tens permanència:
- No et pots moure sense pagar.
- Pots quedar atrapat en preus que ja no t’interessen.
- La comercialitzadora guanya marge per apujar condicions en successives renovacions.
Des d’Òptim Assessors recomanem: millor sense permanència
A Òptim Assessors valorem la llibertat de moviment com una eina per reduir la despesa energètica. Per això recomanem no signar permanències. Què guanyes evitant permanència?
- Poder ajustar la teva tarifa quan el mercat canvia.
- Tenir control i flexibilitat sobre la teva despesa.
La clau no és només pagar menys, sinó poder decidir quan i com canviar. Puc canviar igualment que tingui permanència? Sí, però caldrà calcular si el canvi surt a compte comptant que s’ha de pagar l’import de la penalització.
El consell final: mira la lletra petita (o deixa que algú la miri per tu)
Una tarifa pot semblar atractiva, però sense revisar les condicions reals pots acabar pagant més del que pensaves. Punts que cal comprovar:
- Hi ha permanència?
- Quin és el període exactament?
- Hi ha serveis associats amb compromís?
- És una tarifa indexada o fixa?
És normal que no vulguis preocupar-te per tot això. Per això existeixen serveis com Òptim Assessors Energètics: per revisar i assegurar-se molt bones condicions amb la màxima transparència.
